Conditions générales de vente
Introduction / Introduction :
FR : Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les règles applicables aux
prestations proposées par l’École de surf ‘’Surfing-Perfect’’ à Lacanau-Océan. Elles visent à
garantir une relation transparente, sécurisée et agréable entre l’école et ses élèves et/ou clients.
EN : These General Terms and Conditions define the rules applicable to the services provided by
Surfing-Perfect Surf School in Lacanau-Océan. Their purpose is to ensure a transparent, safe, and
enjoyable relationship between the school and its students and/or customers.
Table des matières / Table of Contents
(Version française, puis anglaise)
1. Objet / Purpose:
FR : Ces conditions régissent les relations entre l’école de surf ‘’Surfing-Perfect’’ et toute personne
s’inscrivant à une prestation de cours, stage, location ou service associé.
EN : These terms govern the relationship between ‘’Surfing-Perfect’’ Surf School and any person
enrolling in a lesson, course, rental, or related service.
2. Inscription & réservation / Registration & Booking:
FR : L’inscription devient effective à réception d’un acompte de 30 % du montant total.
Le solde est à régler sur place avant le début de la prestation.
EN : Registration becomes effective upon receipt of a 30% deposit of the total amount. The
balance must be paid on site before the start of the service.
3. Tarifs & paiement / Prices & Payment:
FR : Les prix sont indiqués en euros TTC. Les paiements peuvent se faire par carte bancaire, par
virement, par chèque ou espèces. Le solde est réglé selon les prestations réellement effectuées.
EN : Prices are stated in euros including VAT. Payments can be made by credit card, bank
transfer, check or cash.The balance is paid according to the services actually provided.
4. Acompte & facturation / Deposit & Invoicing:
FR : Une facture peut être émise sur demande. L’acompte valide la réservation et n’est pas
remboursable sauf cas prévus par la loi.
EN : An invoice can be issued upon request. The deposit confirms the booking and is non-
refundable except as required by law.
5. Délais & annulation / Cancellation Terms:
FR : Toute annulation doit être notifiée au moins 72 h avant le début de la prestation.
Passé ce délai, l’acompte est conservé.
EN : Any cancellation must be notified at least 72 hours before the start of the session. After this
period, the deposit will be retained.
6. Politique météo & protocole décisionnel / Weather Policy:
FR : Les cours peuvent être reportés ou adaptés en cas de conditions défavorables : manque de
vagues, mer dangereuse, houle croisée, vent fort, orage, foudre, méduses, physalis, pollution ou
tout autre événement naturel. L’information est transmise au plus tard 1 h 30 avant. Aucun cours
n’est dispensé sous drapeau rouge. Aucun remboursement n’est effectué, le solde étant dû au
réel.
EN : Lessons may be postponed or adjusted in case of unfavorable conditions: lack of waves,
dangerous sea, cross-swell, strong wind, storm, lightning, jellyfish, physalis, pollution, or any other
natural event. Information is provided at least 1 h 30 in advance. No lessons under red flag. No
refund is given as the balance is due based on actual services rendered.
7. Sécurité, matériel & responsabilité / Safety, Equipment & Liability:
FR : Les élèves doivent respecter les consignes de sécurité et le matériel fourni.
L’école décline toute responsabilité en cas de non-respect des règles.
EN : Students must follow safety instructions and take care of the provided equipment. The school
declines any responsibility in case of rule violations.
8. Location, vente & expédition / Rental, Sales & Shipping:
FR : Les ventes et expéditions sont effectuées selon les tarifs de La Poste en vigueur :
https://www.laposte.fr/tarif-affranchissement.
EN : Sales and shipments are carried out according to current La Poste rates:
https://www.laposte.fr/tarif-affranchissement.
9. Droit à l’image / Image Rights:
FR : L’école peut envoyer des images aux élèves à des fins pédagogiques ou promotionnelles.
Tout refus doit être formulé par écrit à : contact.surfingperfect@gmail.com.
Pour les mineurs, une autorisation parentale est requise.
Les images ne sont jamais revendues ni transmises sans accord écrit.
EN : The school may share images with students for educational or promotional purposes. Any
refusal must be sent in writing to: contact.surfingperfect@gmail.com. For minors, parental consent
is required. Images are never sold or shared without written consent.
10. Données personnelles (RGPD) / Personal Data (GDPR):
FR : Les données collectées sont utilisées pour la gestion administrative, la facturation, le suivi
client et la communication.
Conservation : 5 ans pour la facturation, 3 ans pour la relation client, 1 an pour les autorisations
mineurs, 3 ans pour les images. Contact RGPD : contact.surfingperfect@gmail.com.
EN : Collected data is used for administrative management, billing, customer relations, and
communication. Retention : 5 years for billing, 3 years for customer relations, 1 year for minor
authorizations, 3 years for images. GDPR contact: contact.surfingperfect@gmail.com.
11. Force majeure / Force Majeure:
FR : En cas d’événement imprévisible empêchant l’exécution de la prestation, les obligations sont
suspendues sans indemnité.
EN : In case of an unforeseeable event preventing performance, obligations are suspended
without compensation.
12. Vente en ligne – droit de rétractation / Online Sales – Right of Withdrawal:
FR : L’élève dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter sauf exceptions légales.
Les prestations déjà exécutées ne sont pas remboursables.
EN : Students have 14 days to withdraw, except for legal exceptions.
Services already performed are not refundable.
13. Litiges & droit applicable / Disputes & Applicable Law:
FR : Tout litige relève du droit français. Les tribunaux compétents sont ceux de Bordeaux.
EN : Any dispute is governed by French law. Competent courts are those of Bordeaux.
Lacanau-Océan, le 19 octobre 2025
Charles Henno
Président – École de surf ‘’Surfing-Perfect’’